مرصد مينا
كشف الرئيس التنفيذي لشركة “راية” لمراكز الاتصالات، علاء الخشن، عن ارتفاع كبير وغير مسبوق في رواتب حديثي التخرج العاملين في قطاع مراكز الاتصال وخدمة العملاء بمصر، حيث تصل الرواتب إلى حدود 40 ألف جنيه شهرياً.
وأوضح الخشن أن شركته تعتزم توظيف نحو 3500 شخص قريباً ضمن خطط التوسع في السوق المصرية.
وفي مقابلة تلفزيونية اليوم السبت، شدد الخشن على أن العامل الأبرز في تحديد الرواتب هو إجادة اللغات الأجنبية، قائلاً: “أنصح الشباب بتعلم اللغات لأنها الطريق الأسرع للحصول على رواتب ممتازة”.
وأشار إلى أن متحدثي اللغة الألمانية يحصلون على أعلى الرواتب، حيث يصل راتب حديث التخرج إلى 40 ألف جنيه شهرياً، بينما يحصل متحدثو اللغة الإنجليزية على رواتب متفاوتة بحسب مستوى اللغة وكفاءة الخريج.
وأضاف الخشن أن متحدثي اللغة العربية يتم توظيفهم للسوق المحلية برواتب أعلى من الحد الأدنى للأجور، فيما يحصل متحدثو اللغات الأجنبية الأخرى على رواتب تعادل أربعة أضعاف الحد الأدنى للأجور، مما يعكس تحولاً كبيراً في خريطة الرواتب داخل القطاع.
وأكد أن هذا الارتفاع في الرواتب يأتي بالتزامن مع توسع خدمات التعهيد في مصر، وزيادة الطلب على الكفاءات اللغوية، في ظل النمو المتسارع الذي يشهده قطاع مراكز الاتصال، والذي أصبح أحد أبرز مسارات التوظيف للشباب، خاصة مع الاعتماد الدولي المتزايد على مصر لتقديم خدمات الدعم اللغوي المتعدد.
