في إضافة نوعية لسرعة الاستجابة الزمانية والمكانية، وتسهل توفير أفضل خدمة ممكنة في جميع المرافق الصحية للحجيج أينما كانوا، وصلت الخدمة التكنلوجيّة إلى الديار المقدسة، حيث يشهد موسم الحج هذا العام مشاركة طبيب من نوع خاص في خدمة حجاج بيت الله الحرام، فقد أطلقت وزارة الصحة السعودية لأول مرة في موسم الحج تقنية جديدة باستخدام جهاز “الروبوت” الآلي للاستشارات الطبية بين الأطباء في المستشفيات والمراكز الصحية في منى والقوافل المتحركة.
وتتيح خدمة “الطبيب الروبوت” التقنية الحديثة من تقنيات الطب الاتصالي للاستشاريين المطلوبين تقديم الاستشارة من أي موقع بالمملكة، والوصول الافتراضي لأي مستشفى في منى، كما تمكنهم من التنقل الذاتي داخل المستشفى، وصولاً إلى سرير المريض، وتقديم الاستشارة السريرية بطريقة سهلة باستخدام أي جهاز ذكي وعبر شبكة الجيل الرابع، حيث تم تدريب الأطباء من داخل المشاعر ومن خارجها في مدينتي الرياض وجدة على استخدام هذه التقنية الجديدة، لخدمة ضيوف الرحمن.
ميزات جهاز الروبوت “Robo Doctor” تعمل بإمكانياتات مدمجة، مثل سماعة الطبيب وكاميرات تنظير خاصة لفحص الأذن والعين، وكاميرا خاصة لفحص الجلد، وغيرها من الأدوات التي تتيح للأطباء تشخيص الحالات المرضية، وتقديم الاستشارات الطبية عن بعد، كما يتميز الروبوت بكاميرا ذات دقة عالية تمكن من نقل الصورة بوضوح ونقاء عاليين معتمدة طبياً، تمكن الطبيب من قراءة العلامات والمؤشرات الإكلينيكية ويشمل ذلك الصور الإشعاعية.
ويعمل فريق الصحة الإلكترونية على مدار الساعة على توفير ومتابعة تطوير وتشغيل هذه الأنظمة الإلكترونية لتقديم خدمات أكثر أماناً وجودة، وبأداء أعلى كفاءة، كما دعمت وزارة الصحة السعودية القطاع الصحي هذا العام أيضاً بمترجم فوري، يساهم في حل مشكلة التواصل بين الطبيب والمريض نظير تعدد اللغات بين الحجاج.
فقد وفرت وزارة الصحة أجهزة ترجمة تساهم بشكل كبير في ترجمة حوارات الأطباء مع المرضى خلال موسم الحج، وهذه المبادرة من وزارة الصحة تنفذ للمرة الأولى في السعودية، ولها أهميتها الكبيرة في حل مشكلة اللغة والتواصل بين الأطباء والمرضى، والتي أنهت كل مشاكل التواصل مع تعدد لغات الحجاج.
مرصد الشرق الأوسط وشمال افريقيا الاعلامي
